Happy Jokers Casino logo

Zásady ochrany osobných údajov Happy Jokers

Táto stránka obsahuje kompletnú informáciu o tom, ako Happy Jokers zhromažďuje, spracováva a chráni vaše osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie. Táto privacy policy sa vzťahuje na všetky služby poskytované prostredníctvom našej platformy.

Zhromažďovanie a spracovanie osobných údajov

Happy Jokers zhromažďuje osobné údaje výhradne na účely poskytovania herných služieb a splnenia zákonných povinností. Pri registrácii a používaní našich služieb môžeme zbierať nasledujúce kategórie údajov: meno a priezvisko, dátum narodenia, adresu trvalého pobytu, emailovú adresu, telefónne číslo a platobné informácie. Technické údaje zahŕňajú IP adresu, typ zariadenia, operačný systém a informácie o prehliadači.

Spracovanie osobných údajov vykonávame na základe vašeho súhlasu, na plnenie zmluvy, splnenie zákonných povinností a ochranu oprávnených zájmov. Všetky údaje sú spracovávané v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov. Vaše údaje využívame na overenie totožnosti, správu herného účtu, spracovanie transakcií, zabezpečenie zodpovedného hrania a komunikáciu s vami.

Typ údajovÚčel spracovaniaPrávny základ
Identifikačné údajeOverenie totožnostiZákonná povinnosť
Kontaktné údajeKomunikácia, notifikáciePlnenie zmluvy
Platobné údajeSpracovanie transakciíPlnenie zmluvy
Technické údajeZabezpečenie služiebOprávnený záujem
História hierRiešenie sporov, štatistikyOprávnený záujem

Uchovávanie a bezpečnosť údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené. Po ukončení vášho účtu uchovávame záznamy po dobu 10 rokov v súlade s požiadavkami na prevenciu prania špinavých peňazí a financovania terorizmu. Technické údaje a cookies môžu byť uchovávané až 24 mesiacov.

Platforma Happy Jokers využíva pokročilé technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím. Všetky údaje sú šifrované pomocou SSL/TLS protokolu. Platobné údaje spracovávame prostredníctvom certifikovaných platobných poskytovateľov, ktorí spĺňajú štandardy PCI DSS. Prístup k osobným údajom majú len oprávnení zaměstnanci a partneri, ktorí sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti.

OpatreniePopisŠtandard
ŠifrovanieSSL/TLS 256-bitPriemyselný štandard
Platobná bezpečnosťCertifikovaní poskytovateliaPCI DSS Level 1
Prístupové právaRiadenie oprávneníISO 27001
ZálohovaniePravidelné zálohyDenné
MonitoringNepretržité sledovanie24/7

Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje môžu byť zdieľané s vybranými tretími stranami výhradne na účely poskytovania služieb a splnenia zákonných povinností. Údaje môžeme poskytnúť poskytovateľom platobných služieb, orgánom činným v trestnom konaní, regulačným orgánom a technickým partnerom zabezpečujúcim chod platformy.

Happyjokers policy zaručuje, že všetci partneri a poskytovatelia služieb sú zmluvne viazaní dodržiavať prísne štandardy ochrany údajov. Nepoužívame vaše údaje na marketingové účely tretích strán bez vášho výslovného súhlasu. Pri zdieľaní údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru zabezpečujeme adekvátnu úroveň ochrany prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.

Dodržiavame prísne casino privacy policy štandardy, ktoré zahŕňajú pravidelnú kontrolu partnerov, šifrovanie pri prenose údajov a minimalizáciu zdieľaných informácií len na nevyhnutné minimum potrebné na poskytnutie služby.

Vaše práva a ich uplatňovanie

V súlade s platnou legislatívou máte právo na prístup k svojim osobným údajom, opravu nesprávnych údajov, vymazanie údajov, obmedzenie spracovania, prenosnosť údajov a námietku proti spracovaniu. Máte tiež právo odvolať svoj súhlas so spracovaním, ak je spracovanie založené na súhlase.

Pre uplatnenie vašich práv kontaktujte našu ochranu osobných údajov na emailovej adrese uvedenej v sekcii kontaktov. Odpovieme na vašu žiadosť do 30 dní od jej prijatia. V prípade, že nie ste spokojní so spôsobom, akým spracovávame vaše údaje, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

PrávoPopisLehota vybavenia
PrístupInformácie o spracovaných údajoch30 dní
OpravaAktualizácia nesprávnych údajov15 dní
VymazanieOdstránenie údajov30 dní
ObmedzenieDočasné pozastavenie spracovania15 dní
PrenosnosťPrevod údajov k inému správcovi30 dní
NámietkaNesúhlas so spracovanímOkamžite

Platforma Happy Jokers rešpektuje vaše práva a zabezpečuje transparentné procesy pri ich uplatňovaní. Pri žiadosti o vymazanie údajov môžu existovať výnimky založené na zákonných povinnostiach uchovania záznamov. Privacy je našou prioritou a zabezpečujeme, že všetky procesy spĺňajú najprísnejšie štandardy ochrany osobných údajov platné v Slovenskej republike a Európskej únii.